Oint

Politique de confidentialité

En vigueur le 10 juin 2026

Oint est une application de gestion d'établissement pour les rendez-vous, les clients, les enregistrements de paiements, les pages de réservation et l'assistance par IA. Cette politique explique quelles données l'application collecte et comment elles sont utilisées.

Ce que Oint collecte

  • Les informations de compte, telles que votre identifiant de compte Apple, votre nom et votre adresse e-mail.
  • Les informations de l'établissement, telles que le nom commercial, le numéro de téléphone, l'adresse, les horaires d'ouverture, l'équipe, les prestations, les produits, les prix, les photos et les paramètres de la page de réservation.
  • Les informations relatives aux clients et aux rendez-vous que vous saisissez, telles que les noms des clients, les numéros de téléphone, les e-mails, les notes, les réservations, l'historique des visites, les forfaits, les ventes, les dépenses, les remboursements et les libellés des moyens de paiement.
  • Le contenu de l'assistant, tel que les messages que vous saisissez ou dictez à Oint AI, le contexte de conversation récent et les données de l'établissement nécessaires pour répondre à votre demande ou l'exécuter.
  • Les données techniques nécessaires au fonctionnement du service, telles que les jetons d'authentification, les journaux du serveur, les métadonnées des requêtes et les diagnostics de base.

Comment Oint utilise les données

  • Pour créer et gérer le compte de votre établissement, votre page de réservation, vos rendez-vous, vos clients, vos prestations, les membres de votre équipe et vos registres commerciaux.
  • Pour fournir les fonctionnalités de Oint AI, notamment répondre à des questions sur votre journée, rechercher dans l'historique des clients, créer des rendez-vous et faciliter les flux de travail liés à l'argent.
  • Pour traiter les abonnements via le système StoreKit d'Apple et débloquer les fonctionnalités payantes de l'application.
  • Pour assurer la sécurité, prévenir les abus, corriger les anomalies et maintenir la fiabilité du service.
  • Pour fournir une assistance lorsque vous nous contactez.

Prestataires de services

  • Oint utilise Supabase pour l'authentification, la base de données, le stockage, la synchronisation en temps réel et les fonctions serverless.
  • Oint utilise OpenAI pour alimenter les réponses de l'assistant et le raisonnement sur les actions. Les requêtes adressées à l'assistant peuvent inclure l'invite, le contexte récent de l'assistant ainsi que les enregistrements pertinents de l'établissement, des clients et des rendez-vous nécessaires à l'exécution de la demande.
  • Oint peut utiliser les services Apple pour Sign in with Apple, les abonnements StoreKit, la reconnaissance vocale et la distribution sur l'App Store.
  • Oint peut utiliser les données Google Places lorsque vous choisissez d'importer des informations commerciales publiques depuis Google Maps.

Photos, voix et IA

  • Les photos que vous importez ou ajoutez pour votre établissement peuvent être stockées et affichées sur votre page de réservation publique si celle-ci est publiée.
  • La fonction maintenir pour parler utilise les outils vocaux d'Apple pour transformer votre voix en texte. Oint ne stocke pas intentionnellement les enregistrements vocaux bruts, mais le texte dicté peut être transmis à Oint AI lorsque vous l'envoyez.
  • Ne saisissez pas d'informations sensibles que vous ne souhaitez pas voir traitées par l'assistant.

Partage

  • Oint ne vend pas de données personnelles et n'utilise pas les données collectées par l'application à des fins de suivi publicitaire par des tiers.
  • Les pages de réservation publiées partagent intentionnellement les informations publiques de l'établissement, les prestations, les prix s'ils sont activés, les photos et les disponibilités avec les personnes qui consultent la page.
  • Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger les utilisateurs ou pour exploiter le service par l'intermédiaire des prestataires énumérés ci-dessus.

Conservation et suppression

  • Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres du compte dans l'application Oint. La suppression efface le compte de votre établissement et les données associées, sauf si la loi nous oblige à conserver des enregistrements limités.
  • Certaines sauvegardes, journaux ou enregistrements des prestataires peuvent nécessiter un délai supplémentaire avant de disparaître de l'infrastructure.
  • La suppression de l'application Oint de votre appareil ne supprime pas votre compte. Utilisez l'option de suppression de compte dans l'application ou contactez l'assistance.

Vos choix

  • Vous pouvez modifier ou supprimer les clients, les rendez-vous, les prestations, l'équipe, les photos et les paramètres de l'établissement dans l'application.
  • Vous pouvez choisir si votre page de réservation est publiée et si les prix sont affichés.
  • Vous pouvez gérer ou annuler vos abonnements depuis les paramètres d'abonnement de votre Apple ID.

Contact

  • Pour toute question relative à la confidentialité ou à l'assistance, écrivez à support@oint.app.
  • Nous pouvons mettre à jour cette politique au fur et à mesure de l'évolution de Oint. La dernière version sera toujours publiée ici.