Oint

Política de privacidad

En vigor desde el 10 de junio de 2026

Oint es una app de gestión para negocios que sirve para citas, clientes, registros de pagos, páginas de reservas y asistencia con IA. Esta política explica qué datos recopila la app y cómo se utilizan.

Qué recopila Oint

  • Información de la cuenta, como tu identificador de cuenta de Apple, tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
  • Información del negocio, como el nombre del negocio, el número de teléfono, la dirección, el horario de apertura, el equipo, los servicios, los productos, los precios, las fotos y la configuración de la página de reservas.
  • Información de clientes y citas que introduces, como nombres de clientes, números de teléfono, correos electrónicos, notas, reservas, historial de visitas, paquetes, ventas, gastos, reembolsos y etiquetas de métodos de pago.
  • Contenido del asistente, como los mensajes que escribes o dictas a Oint AI, el contexto reciente de la conversación y los datos del negocio necesarios para responder o ejecutar tu solicitud.
  • Datos técnicos necesarios para que el servicio funcione, como tokens de autenticación, registros del servidor, metadatos de las solicitudes y diagnósticos básicos.

Cómo usa los datos Oint

  • Para crear y gestionar la cuenta de tu negocio, tu página de reservas, las citas, los clientes, los servicios, los miembros del equipo y los registros del negocio.
  • Para ofrecer las funciones de Oint AI, incluyendo responder preguntas sobre tu día, buscar en el historial de clientes, crear citas y ayudarte con los flujos de trabajo relacionados con el dinero.
  • Para procesar suscripciones a través del sistema StoreKit de Apple y desbloquear las funciones de pago de la app.
  • Para mantener la seguridad, prevenir el abuso, depurar problemas y mantener la fiabilidad del servicio.
  • Para ofrecerte soporte cuando te pongas en contacto con nosotros.

Proveedores de servicios

  • Oint utiliza Supabase para la autenticación, la base de datos, el almacenamiento, la sincronización en tiempo real y las funciones sin servidor.
  • Oint utiliza OpenAI para impulsar las respuestas del asistente y el razonamiento de las acciones. Las solicitudes al asistente pueden incluir la consulta, el contexto reciente del asistente y los registros relevantes del negocio, los clientes o las citas necesarios para completar la solicitud.
  • Oint puede utilizar servicios de Apple para Sign in with Apple, las suscripciones de StoreKit, el reconocimiento de voz y la distribución en la App Store.
  • Oint puede utilizar datos de Google Places cuando eliges importar información pública de negocios desde Google Maps.

Fotos, voz e IA

  • Las fotos que subes o importas para tu negocio pueden almacenarse y mostrarse en tu página de reservas pública si la página está publicada.
  • Mantén pulsado para hablar utiliza las herramientas de voz de Apple para convertir tu voz en texto. Oint no almacena intencionadamente grabaciones de voz sin procesar, pero el texto dictado puede enviarse a Oint AI cuando lo envías.
  • No introduzcas información sensible que no quieras que procese el asistente.

Compartir información

  • Oint no vende datos personales y no utiliza los datos recopilados por la app para el seguimiento publicitario de terceros.
  • Las páginas de reservas publicadas comparten intencionadamente información pública del negocio, los servicios, los precios si están activados, las fotos y la disponibilidad con las personas que visitan la página.
  • Podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger a los usuarios o para operar el servicio a través de los proveedores enumerados anteriormente.

Conservación y eliminación

  • Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración de la cuenta en la app de Oint. La eliminación borra la cuenta de tu negocio y los datos asociados del negocio, salvo que la ley nos obligue a conservar registros limitados.
  • Algunas copias de seguridad, registros o datos de los proveedores pueden tardar más tiempo en expirar de la infraestructura.
  • Eliminar la app de Oint de tu dispositivo no elimina tu cuenta. Usa la opción Eliminar cuenta dentro de la app o ponte en contacto con soporte.

Tus opciones

  • Puedes editar o eliminar clientes, citas, servicios, equipo, fotos y la configuración del negocio en la app.
  • Puedes controlar si tu página de reservas está publicada y si se muestran los precios.
  • Puedes gestionar o cancelar las suscripciones a través de la configuración de suscripciones de tu Apple ID.

Contacto

  • Para preguntas sobre privacidad o soporte, escribe a support@oint.app.
  • Podemos actualizar esta política a medida que Oint cambie. La versión más reciente se publicará siempre aquí.